Corona Information

Corona Regeln 


Sie entscheiden sich jetzt bewusst für eine Reservierung in einer unsicheren Zeit.
Das bedeutet, dass wir keine Gutscheine/Gutscheine mehr ausstellen.
Ausgenommen davon, wenn Camping Cassandria-Bad aufgrund staatlicher Maßnahmen geschlossen ist, haben Sie nur dann Anspruch auf eine Gutschrift, wenn der Campingplatz aufgrund staatlicher Maßnahmen schließen muss.

Sie haben keinen Anspruch auf Gutschein/Rückerstattung, wenn
- die Regierung gibt nur Ratschläge,
- Ihre (Belgische oder Deutsche) Regierung beschließt, die Grenzen zu schließen
- das Virus wieder aufflammt und Sie Angst haben, weil Sie in eine Risikogruppe fallen.

Wir befolgen die Richtlinien und Anweisungen der Zentralregierung und der Sicherheitsregion Zeeland. Die dringende Bitte lautet daher: Halten Sie sich auch weiterhin an die RIVM-Richtlinien.
Bei Stornierungen verwenden wir die RECRON-Bedingungen. Dies bedeutet, dass Sie im Falle einer Stornierung Folgendes bezahlen müssen:
- Bei einer Stornierung mehr als drei Monate vor dem Beginndatum,
  15% des vereinbarten Preises;
- Bei einer Stornierung innerhalb von drei bis zwei Monaten vor dem Beginndatum,
  50 % des vereinbarten Preises;
- Bei einer Stornierung innerhalb von zwei bis einem Monat vor Beginn,
  75% des vereinbarten Preises;
- Bei einer Stornierung innerhalb eines Monats vor Beginn,
  90% des vereinbarten Preises;
- Im Falle einer Stornierung am Tag des Beginns,
  100 % des vereinbarten Preises.

 

Basisregeln
Diese Grundregeln gelten jederzeit:

  • Geben Sie keine Hände, Umarmungen oder Küsse.
  • Waschen Sie Ihre Hände regelmäßig mit Wasser und Seife.
  • Husten und Niesen in einem Taschentuch oder an der Innenseite Ihres Ellboges.

Rezeption

  • Bezahlen Sie online im Voraus, damit Sie nicht an der Rezeption bezahlen müssen.
  • Bezahlen Sie an der Rezeption so viel wie möglich mit PIN.

Sanitärgebäude

  • Halten Sie sich im Sanitärgebäude an den angegebenen Gehweg.
  • Machen Sie das Geschirr so oft wie möglich bei Ihnen, nicht im Sanitärgebäude.
    Oder benutzen Sie den Geschirrspüler.
  • Bleiben Sie nicht unnötig im Sanitärgebäude.

Besuch
Für Besuchern gelten die gleichen Richtlinien wie zu Hause (in Holland).

GUTSCHEIN Corona

Haben Sie Ihre Buchung im Jahr 2020 storniert und wurde Ihre Anzahlung ein einen Gutschein umgestellt?
Dann können Sie diesen Gutschein einlösen für ein Aufenthalt in 2021 (gultig bis 30. September 2021).

FAQ wegen Corona

Derzeit gelten keine besonderen Stornierungsbedingungen. Im Falle einer Stornierung gelten die Recron Bedingungen.

Wann muss ich die volle Reisesumme bezahlen?
Die Restzahlung muss 40 Tage vor Anreise erfolgen. Bei einer Reservierung kurz vor Anreise bitten wir Sie um sofortige Zahlung des Betrages.

Was ist, wenn ich jetzt buche und die Reise aufgrund von Corona nicht fortgesetzt werden kann?
Derzeit gelten keine Entschädigungs- over Umbuchungsvereinbarungen. Wir können keine Zusagen bezüglich Entschädigung oder Umbuchung machen.
Falls erforderlich, werden wir unsere Richlinien unter Berücksichtigung der Empfehlungen des RIVM und der Branchenorganisation RECRON an diese anpassen.

Was ist, wenn ich oder einer meiner Reisebegleiter positiv getestet wurde?
Die Recron-Bedingungen gelten für alle unsere Reservierungen.
Überprüfen Sie Ihre Versicherungsbedingungen immer sorgfältig. Erkundigen Sie sich hierzu bei Ihrer eigenen Stornoversicherung.

Kann ich kostenlos stornieren, wenn ich Zweifel an einem Urlaub?
Wenn Sie stornieren möchten, berechnen wir die Stornierungskosten gemäß den Recron Bedingungen.

Was passiert, wenn die neue Buchung auch storniert wird?
Wenn Sie nach dem Einlösen des Corona-Gutscheins die neu gebuchte Reise stornieren, werden auch Stornokosten berechnet. Es gelten die gleichen Bedingung wie zuvor.
Wenn eine neue Buchung vom Hauptbucher storniert wird und die Buchung (teilweise) mit einem corona-Gutschein bezahlt wurde, wird eine Stornierungsgebühr erhoben. Diese Kosten werden vom Gutschein abgezogen. Gegebenenfalls erhalten Sie einen Restgutschein über den nach Abzug der Strornogebühr verbleibenden Betrag. Es gelten die gleichen Bedingungen wie zuvor.